Q&A -Foot joy-

よくある質問

フットジョイの個サルに関してお問い合わせが多い事例をQ&Aで紹介しています。
下記以外にご不明な点がある場合は、「お問い合わせ」よりお願い致します。

初心者でも大丈夫?
是非ご参加下さい。
フットジョイの個サルではレベル分けを行い開催しています。
どうしても不安な場合は、事前に「お問い合わせ」よりご連絡下さい。
※初心者の方には「エンジョイ Mix クラス」「親子 Mix クラス」をお勧めしております。
各クラスのレベルは?
様々な方が参加される為、その時々によって参加者レベルは異なります。
カテゴリーとしては、「親子Mix」「エンジョイ」「ビギナー」「オープン」クラスを開催しております。今後ニーズがあれば新たなクラスを開設したり、コマ数を増やす方向で考えております。
※フットジョイの個サルでは、ビギナークラスのレベル設定を「脱初心者~中級者」と設定しております。初心者の方・エンジョイ希望の方は「親子Mixクラス」または「エンジョイクラス」にご参加下さい。
途中参加・途中退場は可能?
両方とも可能ですが、必ず開催時間までにメールにてその旨をお伝え下さい。
参加費については、通常と変わりませんのでご了承下さい
参加費の支払方法は?
当日、現金にてスタッフへお渡し下さい。
出来る限り釣銭が出ないよう、ご協力の程よろしくお願い致します。
参加費はいくら?
会員・非会員によって料金は異なります。
会員 1,400 円(税込)非会員 1,500 円(税込)小学生 800 円(税込)中学生 1,000 円(税込)高校生 1,200 円(税込)
※ただし、ランク・キャンペーン等に応じて割引が発生する場合は、この限りではありません。
※大学生・専門学校生は会員価格となります。
予約方法は?
初めてご利用されるお客様は、「会員登録」にて無料登録を行って頂いた後に「個人参加のご予約」よりお申込み下さい。2 回目以降のお客様は、「個人参加のご予約」より ID・パスワードを入力すればご予約頂けます。
※TOP 画面下のカレンダーからもご予約は可能です。
会員登録を希望されないビジター様は、お問い合わせよりお申込み下さい。
問い合わせ内容部分に参加希望日をご記入下さい。
キャンセル方法を教えて下さい
キャンセルについては、会員と非会員で異なります。

(会員)
開催3時間前であれば、マイページよりお客様自身で行えます。
手順① マイページをクリック
手順② ID・パスワードを入力
手順③ 参加予定のスケジュールより、項目を選択しキャンセルをクリック
※3時間をきってのキャンセルは、WEBより出来なくなります。
お手数ですが、お問い合わせよりメールにてお知らせ下さい。

(非会員)
お問い合わせよりメールにてお知らせ下さい。
レガースの着用は必要?
必須ではありませんが、怪我をされた場合は自己責任となりますのでご注意下さい。
また眼鏡・ピアスなど自他ともに怪我をする可能性がある貴金属については、着用してのご利用をお断りしておりますので、必ず外した上でご参加下さい。
受付開始時間は?
各会場開始 10 分前よりコート外にて実施致します。
ただし、先に利用されているチーム・個人様にご迷惑が掛からないようにお願い致します。
シューズを忘れた場合は?
各施設様の受付にてレンタルをお願い致します。
料金・サイズの有無については各施設様にお問い合わせ下さい。
複数人数で参加する場合は?
大変申し訳ございませんが、会員登録の関係もあり初回利用時に限り必ず本人様がご予約下さい。ご登録頂いた次回以降については、代理でのお申込みは可能です。その際は「個人参加のご予約」より参加申込をお願い致します。
会員登録後に発行される ID・パスワードをもとに代理入力となります。
※会員登録は必ず本人で行って下さい。
ただし、キャンセル料が発生した場合はご予約頂いた代表者様に当日お支払頂きますので、その点だけご了承下さい。
悪天候時の開催は?
基本屋内コートを利用する為開催しますが、警報の発令等により各施設様で利用中止の案内があった場合は開催 1 時間前までに、メールまたはお電話にてご連絡致します。
中止が決まり次第、TOPページにあるTwitterでもお知らせ致します。
怪我をした時の対応は?
フットジョイの個サルではスポーツ保険に加入しておりません。応急処置は致しますが、怪我の責任に関しては一切負いかねますのでご了承下さい。各自、スポーツ保険に加入されることをお勧めしております。
自分の参加回数はどうすれば分かるの?
HP の TOP 画面より、右バナーの①マイページをクリック②ID・パスワードを入力すると参加回数とランキングが表示されます。特典適用時などにマイページ画面の提示をお願い致します。
会員登録しないと参加できないの?
2016年1月よりビジター様 (非会員)でもご利用出来るように変更致しました。お申込みは、お問い合わせより可能です。問い合わせ内容欄に参加希望日を入力の上、お申込み下さい。
※参加費は1人/1,500円、キャンペーンなどの特典は適用外となりますのでご了承下さい。